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| フリーターから社長へ!目指せ金持ち父さん!営業マンの新規開拓営業ノウハウ! |
第3章 セールスとマーケティングの違いとは何か?
多くの会社では、お客さんのところを訪問して、物を売る事を「営業」といいます。
営業とは英語で「セールス」と言います。
では、「マーケティング」と「セールス」の違いは何なのでしょうか?この違いをはっきり区別していない人が非常に多いですねっ!(以前、僕は同じものだと思っていました。)
「マーケティング」と「セールス」の両者は全く違います。
マーケティングとは?
優良な見込み客を営業マンの目の前に連れてくること。
つまり興味のある人をみつける行為。
セールスとは?
その見込み客を、成約すること。
になります。
集まった見込み客の全ての人が成約にいたることは、まず、ありえませんので、「マーケティングで見込み客を集めてセールスで切る。」というのがベストですねっ!
この2つをゴチャまぜにしてしまって初対面の人にクロージングをかけて失敗し、自分の過ちに気づかない営業マンも非常に多いです。ですから、この2つはっきりと分けて考えるべきです。
新規営業などで電話をかける行為などは「マーケティング」です。
そして、興味をもってくれたところにクロージングをするのが、「セールス」です。
このことをわかっていないと売上げに大きな差が出てしまいますのでご注意ください!
営業マンは断ることを覚えなさい
石原 明
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