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| フリーターから社長へ！目指せ金持ち父さん！新規開拓営業ノウハウを学ぼう！ |
ステップ５ 相手にインパクトを与える話し方とは？
具合的にどのような営業トークでお客さんの興味をひくのかというと、
「相手のメリットを２０秒以内で伝える。」
これにつきます。飛び込み営業であっても電話営業（テレアポ）であっても同じです。どんな商品でも最初の数十秒だけは話を聞いてもらえるのですが、その後に断られてしまうのが一般的です。
つまり、最初が肝心ということになります。第一印象と同様、最初の２０秒ぐらいが勝負です。２０秒ぐらいといっても早口では逆効果ですし、ゆっくりすぎてもダメですので難しいところです。この短い時間で興味が引くことができればGOODですねっ！
具体的には、
「はじめまして、○○会社の○○と申します。
この度、通常のコピー単価より安いコピー機を扱っている会社ですが、この商品を利用すると非常に効率が良くなり、お客様から大変評判になっていますので、宜しければ一度お伺いして説明させていただきたいのですが来週の火曜日にお時間を３０分程度いただけないでしょうか？」
↑これだと、全部話す前に断られるだけなので、営業マンも疲れます。
ですから、シンプルに相手のメリットを考えて、
「はじめまして、○○会社の○○と申します。現在より、コストが３０％削減できるコピー機がありますので無料で資料をFAX（若しくはDM）を送らせていただいてもいいですか？」
（OKならば宛名を確認後、後日せめていく！）
これらのように教科書どおりの営業トークでは相手も営業マンの対応に慣れているので工夫が必要です。大事な点は数字を入れることです。数字をいれることによって、より現実的、具体的になります。
飛び込み営業や電話営業（テレアポ）ではいきなり商品をうろうとせずに、まずは、興味のある人を集める方が効率が良いです。
理由は、お客さんの立場になって考えるとわかるのですが、見知らぬ人からのアプローチだからです。
成約率を3倍に伸ばす新規開拓の極意―これだけやれば、もう門前払いされない!
栗本 唯
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